Yota компенсирует абонентам сбой МегаФона

Yota компенсирует сбой МегаФона

27 мая 2017

Самый масштабный сбой в сети МегаФона оставил без связи абонентов в нескольких российских регионах. В основном проблемы с голосовыми услугами, сообщениями и интернетом ощутили клиенты в Москве, Питере и центре страны. Учитывая что Yota виртуальный оператор и не имеет своей сети, а использует мегафоновскую, проблемы коснулись и ее абонентов.

Проблемы со связью абоненты заметили утром 19 мая, а полностью восстановить работу оборудования специалистам удалось только к ночи. За масштабный сбой компании пообещали компенсации своим клиентам.

Yota предлагает скидку на услуги. Чтобы получить ее нужно обратиться в контакт-центр виртуального оператора. В целом компания планирует выплаты абонентам на двадцать миллионов рублей.

Эксперты не считают, что компании ожидают существенные потери в абонентской базе из-за аварии, поскольку настолько масштабный сбой зафиксирован впервые. Однако, если подобная ситуация повторится, то и Мегафон и Йота могут существенно потерять долю клиентов на российском рынке.

Yota компенсирует сбой МегаФона

Yota компенсирует сбой МегаФона

Дракон 800