Возможность добровольной блокировки доступна всем абонентам сотового оператора МегаФон, и всегда доступно заблокировать телефонный номер сотового и свою сим-карту, к примеру, если пользователь потерял телефон. Однако стоит учитывать, что заблокировать используемую клиентом сим-карту с телефонным номером оператора МегаФон либо временно, либо симку отключить навсегда — это разные виды блокировки, и соответственно не всегда это можно выполнить в онлайн-режиме в интернет через личный кабинет на официальном сайте сотового оператора, либо в приложении.
Сегодня расскажем всё про возможности и причины для блокировки телефонного номера МегаФон: как самостоятельно заблокировать используемую сим-карту при утере телефона либо если его украли, как на время “заморозить” симкарту, если не планируете использовать временно свой номер, и как полностью отключить свою симку.
Виды блокировки
Для абонентов сотового оператора МегаФон существует два вида услуги, позволяющей блокировать симки, и они отличаются от ситуации, по которой владелец сотового решил приостановить обслуживание своей сим-карты и использование номера заблокировать. Так, доступно заблокировать утерянную сим-карту бесплатно через интернет на портале МегаФона, или если ее украли, а также произвести платную заморозку номера телефона.
Разумеется, что есть еще один вариант, позволяющий любому абоненту МегаФона заблокировать сим-карту при необходимости отключения сотового навсегда, и полностью отказаться от использования номера. Однако, это отдельная процедура, имеющая свои особенности. О каждом из доступных способов заблокировать потерянную симку сотового оператора МегаФон навсегда, или как временно деактивировать использование сим-карты, если человек потерял телефон, расскажем подробно, как это можно сделать через интернет, и сколько это стоит.
Как выполнить блокировку на МегаФоне
Самый простой вариант заблокировать имеющуюся у пользователя сим-карту сотового оператора МегаФон, если это не связано с потерей телефона либо симки, и хотите не закрыть номер, а просто временно его не использовать. В такой ситуации достаточно позвонить по телефону оператору МегаФон, даже из другого региона, чтобы заблокировать свою сим-карту, обратиться с просьбой временно аннулировать мегафоновский номер через интернет, включая личный абонентский кабинет, а приостановить обслуживание симки можно без паспорта.
Блокировка по обращению в контактный центр не потребует длительного ожидания соединения. Достаточно в автоматическом режиме озвучить свой вопрос виртуальному помощнику, чтобы быстро переключить на специалиста, принимающего заявку на блокировку номеров.
Быстро заблокировать номера можно и через личный кабинет – сайт и приложение. Однако это не означает, что через интернет можно заблокировать чужую сим-карту с номером телефона МегаФон, поскольку необходимо будет предоставить свои паспортные данные. Для заказа блокировки необходимо пройти авторизацию в системе, а после этого написать запрос в чат. В сообщении укажите:
- Номер телефона;
- Причина блокировки сим-карты;
- Полностью ФИО;
- Данные паспорта.
Также можно обратиться в любой из салонов оператора — составить заявление, и отключить временно сим-карту с телефонным номером МегаФона даже другого региона. Так, находясь в Поволжье или Москве, можно заблокировать сим-карту у сотового оператора МегаФон, с подключенным номером на Северо-Западе, в Краснодаре, или в Норильске. Если решили позвонить по телефону, чтобы заблокировать используемую сим-карту, то можно сделать это по нескольким номерам сотового оператора МегаФон.
Номера службы поддержки МегаФон |
|
С мобильного номера МегаФон |
0500 |
С номера любого российского оператора |
88005500500 |
С мобильного номера МегаФон в роуминге |
+79261110999 |
Аналогично заблокировать временно использование своего номера можно и при утере симкарты МегаФона, включая варианты обращения через интернет, поскольку блокировка с помощью короткой команды или по СМС для сим-карты не предлагаются. Поскольку произвести блокировку необходимо максимально быстро, если нет доступа к ней при потере, то обратите внимание, что заблокировать симку можно не только с телефона МегаФона бесплатно, но и с МТС либо билайн. А вот заблокировать корпоративную сим-карту у сотового оператора МегаФон может только человек, который уполномочен своей компанией, и сделать это можно также через персонального менеджера.
Сколько стоит блокировка
Стоимость блокировки номера сотового телефона МегаФон составляет рубль за сутки, но на протяжении первой недели плата не начисляется, если причина — потеря, кража либо неисправность симки. Учитывая сколько стоит блокировка сим-карты с номером телефона МегаФон, необходимо иметь положительный баланс, а при отрицательном это доступно только при потере.
А вот если требуется заблокировать симкарту с номером сотового МегаФона навсегда, то через интернет и по телефону это сделать нельзя, а только при визите в салон. Однако можно приостановить обслуживание, что позволит прекратить начисление платы по используемому тарифному пакету, или можно перевести его перед отключением на тариф без абонплаты.
Восстановление сим-карты
При временной блокировке, в любой момент можете снова активировать используемую сим-карту, чтобы продолжить пользоваться номером, тарифным планом, и всеми активированными услугами. Для этого даже не потребуется получать новую сим-карту – достаточно обратиться в поддержку, посетить офис, или разблокировать через личный кабинет.
Исключением являются ситуации, если причины временного отключения сим-карты МегаФон – потеря или кража телефона. В этом случае обязательно обращение в операторский офис с паспортом для получения новой карточки. Не стоит переживать – в этом случае вы также сохраните свой номер. тарифный план, все подключенные услуги и опции.
Выводы
Заблокировать используемую симку у компании МегаФон совершенно несложно, и для этого достаточно знать куда звонить, а в какой ситуации лучше обратиться в офис. После блокировки по утере, использование старой карточки станет недоступным, и потребуется получить новую. Также обратите внимание на максимальный срок блокирования, который не может превышать ста восьмидесяти дней.