Любой клиент билайн в любой момент может столкнуться с необходимостью самостоятельно заблокировать использование своей симки, а причин необходимости блокировки телефонного номера несколько — от необходимости просто временной приостановки обслуживания на время отпуска либо если пользователь потерял сотовый телефон, до желания отключить полностью сим-карту. Стоимость услуги по блокировке номера у компании билайн – бесплатно на срок до трех месяцев, а заблокировать используемую сим-карту можно даже через интернет.
Сегодня рассказываем подробно как на билайн быстро заблокировать собственную сим-карту по звонку, через операторский портал либо личный интернет-кабинет, и как разблокировать телефонный номер для дальнейшего использования.
Блокировка
Существует несколько простых способов, позволяющих воспользоваться блокировкой билайновской сим-карты, а любой абонент сотового оператора независимо от причины может заблокировать симку на время довольно быстро. Однако стоит учитывать, что если случилась неприятность — украли телефон с симкой, то необходимо как можно быстрее заблокировать украденную либо потерянную сим-карту, исключая доступ к номеру телефона посторонними.
А вот при неиспользовании сотового номера оператора не обязательна блокировка телефона, поскольку вместо того, чтобы заблокировать подключенную на билайн сим-карту, можно приостановить списание денег с номера, переведя его временно на тариф без обязательного платежа просто воспользовавшись командой для перехода по своей симке на нужный, указанными на официальном сайте. Такой вариант не является выходом, если хотите сохранить действующий тарифный пакет, находящийся в архиве.
Многие пользователи, при необходимости блокировать используемый номер сотового билайн интересуются не только как заблокировать, но и на какой срок можно это сделать в случае утери телефона, но он зависит только от используемого тарифа. Непосредственно сервис, позволяющий деактивировать собственную сим-карту с телефонным номером оператора связи билайн временно, предлагается бесплатно.
Однако в заблокированном состоянии номер будет находится только три месяца без дополнительных расходов. После этого будет списываться абонентская плата 5,5 руб. в сутки до момента разблокировки номера.
Стоит учитывать, что списания платы будут продолжаться только при наличии на балансе средств. Если средства исчерпаны, а сим-карта не разблокирована, то у вас будет три месяца на его восстановление, или номер будет полностью отключен.
Обойти такое ограничение сможете достаточно просто. Через 90 дней с момента блокировки, достаточно активировать номер. После этого повторно подать заявку на временную блокировку – начнется новый бесплатный период 90 дней. Однако при разблокировке может потребоваться внести обязательную плату за используемый тариф, если она предусмотрена условиями обслуживания, и только после этого повторно заблокировать телефонный номер.
Прежде чем рассказать, как именно можно заблокировать свой сотовый номер оператора билайн, уточним, что значит блокировка. После ее активации, номер перестанет быть активным, и на него не смогут поступать вызовы, и также абонент не сможет пользоваться любыми услугами. Это особенно актуально при потере. Доступно будет только совершение звонков в поддержку, проверка баланса, а также использование сервисных команд для разблокировки.
Самым простым и часто используемым абонентами оператора билайн способом заблокировать утерянную сим-карту является звонок в службу поддержки, и не стоит переживать сколько стоит вызов на такие номера. У оператора есть несколько номеров, и можно использовать их бесплатно, даже совершая звонок с другого оператора или находясь в роуминге на другом конце земного шара.
Бесплатные номера службы поддержки билайн |
|
С любого мобильного номера билайн в России |
0611 |
С любого мобильного или стационарного номера России |
88007000611 |
С любого мобильного номера билайн в роуминге |
+74957972727 |
Также, можно заблокировать используемую симку с номеров билайн через интернет в личном абонентском кабинете, где блокировка сим-карты доступна на стартовой странице, перейдя из основного меню на вкладку “Мобильная связь”.
Справа в основном блоке с указанием вашего тарифа есть три горизонтальные точки. Нажмите на них, и выберите в меню “Заблокировать номер”. Такой вариант актуален для тех, кто решил временно отключить сим-карту от билайн, и планирует возобновить ее использование в будущем. Ознакомьтесь с условиями блокировки и нажмите “Продолжить”.
Самостоятельно заблокировать используемую сим-карту оператора билайн можно не только через личный кабинет, но и подать заявку в электронном виде о приостановлении действия карточки по электронке otvet@beeline.ru. Образцы того, как необходимо ее заполнять можно загрузить на билайновском портале.
Если у вас нет возможности позвонить, то заблокировать на время использование своей SIM карты билайн, можно в салоне компании. Там потребуется представить паспорт, и написать заявление. Такой вариант стоит использовать и тем, кто решил закрыть использование сим-карты билайн навсегда.
Разблокировка
Поскольку срок максимально допустимой блокировки сим-карты сотового оператора не зависит от используемого тарифа билайн, то важно не пропустить период, на сколько можно заблокировать использование номера. И вот тут у многих возникает вопрос куда звонить, чтобы снять блокировку со своей сим-карты сотового номера? А ответ довольно просто — используются те же номера телефона центра обслуживания, что при блокировке временной, или при утере сим-карты оператора билайн.
Также можно воспользоваться абонентским кабинетом на сайте сотового оператора. При авторизации будет отображаться что статус телефонного номера неактивный, и для его активации будет предложено разблокировать его.
Если же сим-карта отсутствует, то необходимо с документов прийти в любой из салонов сотового оператора. После подачи заявки на восстановление будет предоставлена новая симка, а стоимость ее получения будет списана с баланса телефонного номера.