Как получить распечатку звонков своего номера

Если возникли сомнения в правильности тарификации используемых услуг связи, то прояснить ситуацию поможет распечатка телефонных звонков по своему сотовому номеру телефона, а получить такую выписку можно даже бесплатно, как на МТС или билайн, так и у любого другого оператора. При заказе отчета, вы получите детальную информацию об использованных услугах за выбранный период — посмотреть можно не только платные звонки, но и все остальные услуги — СМС, интернет, заказ подписок, прочее.

Рассказываем, как запросить распечатку звонков у всех основных операторов связи: как можно сделать распечатку по своему номеру не выходя из дома, сколько стоит посмотреть историю использования услуг, и как разобраться в отчете.

Что содержит распечатка звонков

Для абонентов любого оператора связи доступна услуга, позволяющая получить детальный отчет по использованным услугам связи, а также всем платным операциям, оплачиваемым с баланса сотового.

Если взять распечатку по номеру своего телефона, то сможете проверить информацию по всем совершенным исходящим, а также список входящих звонков, отправленным и полученным СМС, использование интернета, платежи за сторонние сервисы. В отчете будут отображены все действия, включая бесплатные, и с использованием предоплаченных пакетов.

Статистика предоставляться по запросу абонента за указанный период времени. Максимально доступный срок отчета отличается у разных операторов. Также при обращении через салоны, может быть доступен заказ отчета за более ранние периоды, если сравнить с заказом распечатки через интернет-каналы обслуживания.

Сколько стоит

У любого сотового оператора доступен заказ распечатки совершенно бесплатно. Для этого нужно воспользоваться дистанционными каналами обслуживания — операторское приложение или личный кабинет на сайте.

Платно услуга предоставляется в печатном варианте, при заказе через офисы обслуживания. В данном случае размер платежа зависит от оператора и периода отчета.

Отдельные тарифы действуют на билайне на постоплатных тарифных планах — можно сделать распечатку звонков за 150 рублей за каждый месяц. В офисе билайна в таком случае, взять распечатку телефонных звонков доступно за три последних года, чтобы посмотреть историю вызовов.

Важно! Независимо от оператора связи, запросить распечатку можно только при личном обращении. Получить распечатку звонков по номеру другого человека можно только предъявив доверенность, заверенную у нотариуса.

Как получить распечатку бесплатно?

Запросить распечатку звонков у своего оператора можно совершенно бесплатно, если использовать интернет-каналы самостоятельного обслуживания — приложения операторов и в кабинете на сайте. В этом случае можно просматривать статистику в удобное для себя время, и за любой доступный период – до шести месяцев.

Рассказываем детально, как можно заказать распечатку совершенных по номеру звонков у основных операторов связи.

Отчет на МТС

Запросить выписку и заказать распечатку звонков по номеру телефона МТС доступно как через личный кабинет, так и загрузить историю в приложении сотового оператора. Таким образом, взять распечатку своих звонков по номеру, СМС, отчет по использованию других услуг связи, и проверить выписку по своему балансу МТС, можно как в онлайн режиме, так и отправить историю транзакций на адрес электронной почты, либо можно распечатать ее.

Если используете сайт сотового оператора, то посмотреть историю звонков на МТС можно следующим образом. Для начала необходимо авторизоваться в системе. Для этого укажите свой номер телефона, а также установленный ранее постоянный пароль либо разовый код из SMS.

После входа выберите в основном меню выберите вкладку “Расходы”. По умолчанию откроется статистика за текущий месяц. Здесь необходимо выбрать отчет за нужный период, чтобы получить распечатку.

После указания периода, отобразится сгруппированный отчет, где указана общая сумма расходов по отдельным категориям используемых услуг. Если кликнуть на пункты отчета, то будет отображена детальная статистика.

Также через сайт доступно заказать детализированный отчет на свой e-mail. Для этого в разделе “Расходы” необходимо кликнуть на кнопку “Заказать отчет”. После этого необходимо заполнить необходимые данные — указать период, и адрес электронной почты.

На вашу электронную почту придет отчет в виде XLS или PDF-файла – выбрать можно самостоятельно. Вы сможете его просмотреть на компьютере, а при необходимости распечатать.

Второй вариант запроса детализации — приложение “Мой МТС”. На главной странице перейдите на вкладку “Расходы”, где нужно кликнуть на “Детализация” после выбора периода для отчета, и выбрать тип файла для загрузки. После этот будет предложено выбрать приложение для открытия статистики.

Также можно просто выбрать нужный период, чтобы просматривать информацию непосредственно в приложении без выгрузки отдельным файлом.

Отчет на билайн

Для клиентов сотового оператора также доступно проверить расходы и посмотреть детализацию по исходящим и входящим звонкам как в личном кабинете на сайте билайна, так и при использовании приложения. Рассмотрим детально процесс запроса отчета в онлайн-режиме.

Для авторизации на сайте необходимо ввести свой телефонный номер. Далее у вас будет выбор — запросить разовый пароль через SMS, либо использовать постоянный, если он был установлен вами ранее, а также пройти авторизацию по “Мобильному ID”.

После загрузки страницы кабинета по вашему номеру, выбираете в верхнем горизонтальном меню раздел “Детализация”. Для получения отчета, указываете нужный период из предложенных, либо установите точные даты на вкладке “Расходы за”. После этого нажимаете на кнопку “Составить отчет” для просмотра в режиме онлайн, либо “Экспорт детализации” — будет предложено выбрать формат файла для выгрузки данных, с последующей отправкой на и-мейл или для загрузки файла на компьютер. Если в вашем профиле уже указан адрес эл. почты, то он будет использован автоматически, но сможете заменить его на другой, если это необходимо.

Обратите внимание, что при просмотре на сайте, вам будет доступно просматривать как общую статистику, так и по отдельным типам используемых услуг связи.

Аналогичные возможности просмотра отчета по используемым услугам и сервисам от билайна, доступны через операторское приложение. С главной страницы необходимо выбрать “Расходы”.

На открывшейся странице автоматически представлены данные по расходам за текущие сутки. Для запроса информации за другой период, укажите его, чтобы получить отчет.

Появится обобщенная статистика. Для просмотра детальной, переходите в нужный тип услуги — интернет, звонки, сообщения, и так далее.

При необходимости выгрузки отчета, нажмите на иконку с файлом загрузки в правом верхнем углу, и нажмите на кнопку “Получить”. Это позволит отправить файл отчета на электронную почту, предварительно выбрав предпочтительный формат файла.

Отчет на МегаФон

Для получения детальной информации по использованным услугам на номере телефона МегаФон через кабинет на сайте, необходимо пройти авторизацию. Для входа потребуется указать номер своего телефона, и пароль — постоянный либо разовый код из SMS.

После загрузки данных вашего кабинета, необходимо перейти на вкладку “Расходы в текущем месяце”. На открывшейся странице будет представлена статистика за текущий календарный период, и можно изменить, за какой месяц отображается информация.

Для получения детального отчета, необходимо кликнуть на кнопку “Заказать детализацию”. Далее выберите период, тип файла для загрузки, укажите адрес эл. почты, нажмите на кнопку “Заказать”.

Если используете приложение МегаФона, то с главной страницы перейдите на вкладку “Расходы”. 

После этого выбираете “Заказ детализации”, указываете нужный период, адрес электронной почты, тип формата файла.

Также со страницы расходов доступно просмотреть статистику по всем списаниям с баланса. Выбирая пункт меню “Списания”, сможете посмотреть все платные действия за последние 90 дней, сгруппированные по типу.

Отчет на Tele2

Как и все остальные федеральные операторы связи, Tele2 предлагает удобный вариант получения отчета по своему номеру через кабинет абонента на операторском сайте, а также при использовании приложения.

Для входа в кабинет на сайте потребуется ввести свой номер телефона, и далее проверочный код из SMS, либо выбрать вариант входа с постоянным паролем, если ранее установили его.

После загрузки данных, вам необходимо выбрать вверху страницы “Финансы”, а после этого “Расходы”. На странице доступно будет выбрать месяц отчета, для отображения обобщенной статистики. Для запроса детального отчета, нажмите на кнопку “Заказать детализацию”.

Во всплывающем окне необходимо выбрать период для составления отчета, указать эл. почту, и подтвердить запрос данных. Вам поступит файл PDF-формата.

В приложении для заказа детализированного отчета необходимо в нижнем меню выбрать раздел “Финансы”. После этого откройте вкладку “Детализация расходов”. Для просмотра общей статистики выберите месяц отображенных данных, а для детальной — нажмите на кнопку “Заказать отчет на email”.

Далее, как и в кабинете на сайте, вам необходимо указать период, и-мейл адрес, выбрать предпочитаемый тип файла, и подтвердить отправку отчета. На протяжении нескольких секунд вам поступит заказанная статистика по расходам.